Política de Privacidad

1. Introducción

BitForge LLC ("nosotros", "nuestra") opera la aplicación móvil FiadoApp. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación.

2. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono al registrarte.
• Datos del negocio: nombre del negocio, tipo y número de WhatsApp.
• Datos de clientes: nombre, teléfono y notas de los clientes que registras en la app.
• Datos de transacciones: montos de fiados y abonos registrados.
• Imágenes: foto de perfil y logo del negocio, ambas opcionales. Para subirlas te pedimos permiso de acceso a la galería de tu teléfono. Solo leemos la imagen que tú seleccionas.
• Datos de compra: el plan que contratas, el identificador de la compra que nos devuelve la tienda y, si lo escribes, el código de afiliado.
• Token de notificaciones: identificador del dispositivo para enviar notificaciones push.

No recopilamos tu ubicación, tu agenda de contactos ni datos de navegación. La app no incluye herramientas de analítica ni de publicidad.

3. Cómo usamos tu información

• Proveer y mejorar el servicio de FiadoApp.
• Enviar notificaciones sobre deudas pendientes de tus clientes.
• Generar recordatorios por WhatsApp a nombre de tu negocio.
• Autenticar tu identidad y proteger tu cuenta.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Pagos y suscripciones

FiadoApp es gratis para empezar y ofrece planes de pago con más capacidad.

• Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. El cobro lo procesan Apple (App Store) o Google (Google Play) con el medio de pago que ya tienes registrado con ellos.
• Usamos RevenueCat para saber si tu suscripción está activa. Le enviamos tu identificador de usuario dentro de FiadoApp; no le enviamos tu nombre, tu correo ni los datos de tus clientes.
• Si escribes un código de afiliado, lo enviamos a nuestro servidor para comprobar que existe y está activo. No sale de nuestros sistemas.

5. Almacenamiento y seguridad

Tu información se almacena de forma segura en Supabase (PostgreSQL), con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado.

Ten en cuenta con las imágenes: la foto de perfil y el logo del negocio se guardan con una dirección web pública. No aparecen en buscadores ni enlazadas desde ningún sitio, pero cualquiera que tenga la dirección exacta podría verlas. No subas ahí nada que consideres privado.

6. Dónde se guardan tus datos

BitForge LLC opera desde Estados Unidos, y los servidores de nuestros proveedores también están fuera de Honduras. Al usar FiadoApp aceptas que tu información se transfiera y se procese en Estados Unidos, bajo las medidas de seguridad descritas en esta política.

7. Compartición de datos

No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con:

• Supabase: proveedor de base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes.
• Expo (EAS): plataforma de distribución de la aplicación móvil.
• Apple y Google: procesan los pagos de las suscripciones.
• RevenueCat: gestiona el estado de tu suscripción.
• WhatsApp: solo cuando tú activas el envío de recordatorios a tus clientes.

8. Datos de clientes de tu negocio

Los datos que registras sobre tus clientes (nombre, teléfono, deudas) son de tu exclusiva responsabilidad. FiadoApp actúa como procesador de datos en tu nombre. Eres responsable de obtener el consentimiento necesario de tus clientes para registrar su información.

9. Notificaciones push

Con tu permiso, enviamos notificaciones push a tu dispositivo para informarte sobre clientes con deuda pendiente y resúmenes de actividad. Puedes desactivar estas notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

10. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos directamente desde la app, en el menú > Eliminar cuenta. La eliminación es permanente e inmediata.

11. Tus derechos

• Acceder a tu información personal.
• Corregir datos incorrectos.
• Eliminar tu cuenta directamente desde la app (menú > Eliminar cuenta) o solicitándolo por contacto.
• Exportar tus datos.

12. Menores de edad

FiadoApp no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación. El uso continuado de FiadoApp después de los cambios constituye tu aceptación.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos: